O ideal é que nosso fornecedor de charutos venha a ser um dos profissionais em que realmente possamos confiar, assim como o advogado, o contador e o alfaiate.

Afinal de contas, iremos passar um bom tempo em seu estabelecimento e também queremos estar entre os primeiros a saber de novos produtos, de novas marcas e de eventos, como palestras e jantares.

Talvez você venha necessitar de seus serviços para obter remessas especiais ou charutos difíceis de encontrar, além de conservar seus charutos em cofres especiais que estas lojas oferecem.

Mesmo que seu fornecedor se torne um de seus melhores amigos, nunca hesite em lhe devolver um charuto com problemas. Ele não irá ficar chateado, afinal o problema é com o charuto e não com o atendimento.

Posteriormente, ele encaminhará este charuto ao fabricante para que se verifique o problema e evite perder a credibilidade conquistada pela marca.

Como saber se a tabacaria que estou freqüentando é o melhor local? Simples, você gosta do estabelecimento e das pessoas? A conversa flui com facilidade? O vendedor parece compreender seus gostos e preferências? Você confia nas recomendações que lhe fazem com relação a novos tipos de charutos? Sugerem novos produtos para que você possa ampliar sua experiência com charutos? Ou apenas querem empurrar produtos para esvaziar as prateleiras?

Outro ponto fundamental é ver como os charutos estão armazenados.

Lojas que têm prateleiras com carrinhos de brinquedo, armários com balas e charutos expostos em uma vitrine com uma lâmpada acesa podem não ser o melhor local para a compra.

O ideal é que a loja tenha um ambiente especial para armazenar os charutos, com temperatura (16º a 18ºC) e umidade (65% a 75%) controladas, evitando que os charutos estejam impróprios para o consumo.

Embora comprar um charuto seja um ritual maravilhoso, não permita que esta experiência se torne um fato desagradável.

Fique aberto a novas possibilidades de locais e produtos e, principalmente, ao seu gosto, que pode mudar e amadurecer.

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